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如何解决知识付费复购率低
发布日期:2020-02-14    点击:91
    了解一下复购率低的原因,只有找到症结,对症下药,才能少走弯路,实现更好的成功。一般来说,复购率低很大程度源于内容。从早期开始到现在,内容为王才是知识付费最主要的主题。不管刚开始课程宣传如何亮眼,然用户深入消费后,发现真是的内容与预期有多差别,无法满足用户的需求,复购自然是不用想了。服务也是一大原因。从用户角度出发,知识付费不仅带来知识,还希望能得到解惑,内容创业者经常性忽视知识服务。其中,这些指的不仅是片面的服务,也包括关注用户学习前、学习中、及学习后未解决的问题。

  还有需要注意的一点就是投资回报了。在商品市场中,人们购买产品都是为了满足内心的价值取向。知识付费亦是如此,很多时候,知识付费课程学习周期过长,没能给用户带来显著的成果,没有得到回报,用户自然不能够满足。

  根据以上的问题,内容生产者需要从这三点下手。当务之急就是提高产品的性价比和内容质量。相较而言,用户更愿意为“有用”的内容付费。能够帮助他人学习、成长的,在工作、商业或者心理等方面获得提高的,就是“有用”的内容。其次,面向用户的收费内容必须深入浅出。也就是说,同一个内容,必须让大家都能够听得懂,并且都觉得有价值。核心的知识必须要深入,抓住本质。表现的形式一定要浅显,容易和各种用户建立连接。付费内容必须要专业化,必须靠产品本身的专业程度影响用户。只有内容来源权威,用户才会信赖。

  可以说,知识付费这一形式改变了传统知识共享的模式,对于当下互联网经济的发展具有一定的帮助。但就目前而言,知识付费存在着诸多弊端。但不难相信,在未来,知识付费将朝着智能化、系统化的方向发展。而内容创业者们应做好持续深耕于内容、服务、及价值提升的准备,以最好的姿态去迎接新一轮大趋势的挑战。
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